تمامی محصولات قبل از ارسال توسط کارشناسان ما بررسی می‌شوند تا از کیفیت بالایی برخوردار باشند. با این حال، اگر طلای خریداری‌شده دارای نقص ساختاری باشد (مثل شکستگی، پارگی زنجیر، له‌شدگی یا ناقص بودن سنگ‌ها)، امکان مرجوعی وجود خواهد داشت.
برای بررسی هرگونه نقص، کالا باید به همراه فاکتور خرید و همه متعلقات (حتی سنگ‌های جابه‌جا شده) به فروشگاه برگشت داده شود. پس از تأیید هر نوع نقص توسط کارشناسان نگار گالری، محصول شما تعویض یا هزینه آن عودت داده خواهد شد.

با توجه به اینکه نگار گالری، دارای کارگاه ساخت طلا است، هرگونه خرابی یا مشکلات مربوط به طلای شما را (اعم از نیاز به پرداخت، تعویض سنگ، تعمیرات و…) برطرف خواهیم کرد؛ بدون آنکه نیاز باشد به کارگاه ما مراجعه کنید.

با دنبال کردن نگار گالری در شبکه‌های اجتماعی، از تخفیف‌های مناسبتی می‌توانید برخوردار شوید.
همچنین با هر خرید میزان مشخصی اعتبار کسب خواهید کرد که با آن می‌توانید کدهای تخفیف متنوعی تهیه کنید.